En los últimos años, el sector de los seguros de salud ha enfrentado una transformación acelerada impulsada por avances tecnológicos, nuevas expectativas de los usuarios y cambios significativos en las políticas públicas. Estar al tanto de esto es sumamente importante, sobre todo si las compañías quieren mantener su relevancia dentro del sector.

La tecnología y el acceso a la información ha cambiado en el entorno empresarial, sobre todo porque las personas ahora consumen productos y servicios de una forma más consciente.

La gestión de talento es una de las partes más importantes en la administración de una empresa, sobre todo por los beneficios que representa en productividad y retención de talentos.

La llegada de las redes sociales transformó por completo la forma en la que operan los negocios a nivel comercial, sobre todo en sectores donde la confianza y la credibilidad son la base de cualquier decisión, como sucede con los seguros.

El compliance en seguros de salud es un aspecto esencial que los agentes deben conocer a fondo para garantizar que las operaciones cumplan con las normativas y que los datos de los asegurados estén debidamente protegidos.

A menudo no utilizamos técnicas de comunicación efectiva cuando transmitimos un mensaje a los demás, lo que puede generar malentendidos, confusiones o conflictos innecesarios.

Las habilidades de negociación son un elemento fundamental en cualquier ámbito de la vida, ya que de ellas depende que se pueda llegar a acuerdos con otras personas y tomar buenas decisiones. La negociación es útil en todos los sentidos, y para muchos es una habilidad esencial dentro de su vida cotidiana. 

La fidelización y la retención de los clientes es sumamente importante para las aseguradoras, sobre todo porque se trata de un sector muy competitivo, en el que se puede perder clientes muy fácil por insatisfacción con el servicio, costos elevados, o la falta de personalización de la cobertura, entre otros factores.